Ob sumu poškodbe tovora med pretovarjanjem je naročnik zahteval neodvisen ogled na terenu, ki bi ugotovil dejanski obseg in vzrok škode še preden se tovor premakne naprej po dobavni verigi.
Potek dela
Inšpektor je bil na mestu dogodka v nekaj urah po prijavi. Dokumentirali smo stanje tovora s fotografijami, izmerili obseg prizadetega dela pošiljke in analizirali morebitne vzroke (transport, skladiščenje, rokovanje).
Rezultat
Poročilo je bilo pripravljeno tako, da vzdrži v zavarovalnem zahtevku, reklamaciji ali arbitražnem postopku, in je naročniku omogočilo hitro nadaljnje ukrepanje.